Notre politique de livraison

Barbe noire est en charge de l’expédition de ses livraisons. Une fois les produits livrés, leur état et leur consommation sont à vos propres risques.

Les dates et les heures d’expédition sont estimatives, et les dates et les heures d’expédition réelles pourraient changer en raison des conditions météorologiques et d’autres facteurs, dont certains sont hors de notre contrôle.

Il vous incombe d’inspecter tous les produits que vous recevez de nous au moment de leur livraison pour y détecter tout dommage ou autre problème.

Vous êtes seul responsable de déterminer la fraîcheur des produits que vous recevez.

Une fois vos produits reçus et inspectés, vous devez immédiatement congeler tous les aliments périssables, et il vous incombe de respecter les directives de réfrigération, de salubrité alimentaire et de manipulation sécuritaire ainsi que les recommandations de consommation des aliments du ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec (MAPAQ) et de l’Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA) pour réduire les risques de maladies d’origine alimentaire.

Collecte au point de ramassage 

Pour une collecte dans un de nos points de ramassage: vous devez vous présenter au point sélectionné au moment de l’achat dans les heures mentionnées dans le panier.

Présentement voici les villes où nous offrons la cueillette:

St-Bruno
Au bois du cerf
1861, rang 3e, St-Bruno, G0W 2L0, St-Bruno, Québec, Canada
Saguenay
Chez Max Bacon
1817, Rue Fay, G7S 2N6, Jonquière, Québec, Canada
Alma
Broue & Cie
525,  Av. du Pont S, G8B 2T9, Alma, Québec, Canada

Empêchement ou imprévu

Si un imprévu vous empêche de venir chercher votre commande, contactez-nous au 418 720-2288.

Livraison à domicile

Pour une livraison à domicile, impliquant des frais de 25 $ par commande : nous présumons que toute personne présente à l’adresse précisée dans les instructions de livraison est autorisée à recevoir la commande en votre nom. Si personne n’est présent à l’adresse indiquée dans vos instructions de livraison, nous laisserons le colis sans surveillance à l’adresse ou à l’endroit que vous aurez précisé. Il est de votre responsabilité de nous fournir des instructions de livraison claires et complètes.

Nos boîtes comprennent un revêtement isolant et des poches de glace. Vous assumez la responsabilité de vos produits à compter du moment où le messager vous transfère la possession des produits.